近年来,多因素影响下的中国珠宝消费市场面临较大考验,一边是实体门店流量枯竭,一边是线上消费快速渗透,与此同时,产业链条各类型新赛道不断涌现。毋庸置疑的是,变化之下,线上线下一体化,已成为各大零售品牌及终端门店面对新商业环境的显著特征。
伴随者数字化转型与新零售被频频提及的同时,一套行之有效且低投入易上手的“方法论”,才是众多品牌及门店轻松应对当下困难与挑战的一剂“速效药”,比如最近风靡珠宝零售终端的中国金盟工坊手工DIY项目,一经推出,迅速出圈,被业界誉为“金店引流最佳爆破手”,不到一个月时间几十家实体店铺纷纷签约。
关于线下实体门店客流减少的问题,早已成零售行业普适性痛点。电商平台的崛起一度在很大程度上挤压了传统零售店的生存空间,可喜的是,在与线上商业的竞争中,传统零售店也在不断取长补短,一步步完成自我进化升级。
近年来随着短视频平台的火爆与快速增长,作为一个面向全年龄的短视频社区平台,抖音日活高达8亿,人均每天观看超过125分钟。在惊人的数据与巨大的公域流量背后,抖音“淘金热”亦势如破竹,一路高歌猛进,大量黄金珠宝类商家也从中获益。
于实体店而言,面对海量流量,该怎样抓住用户眼球并获得其青睐?又该如何将“捕捉”的网络用户真正沉淀为自己的忠实顾客?或者说如何在人群最活跃的线上平台做好宣传,将公共流量转化为私域流量?抖音本地生活新近推出的“抖音团购”功能无疑提供了最好的答案。它能利用平台强大的流量红利,提升到店客流和交易转化,帮助商户吸引客流,提升经营水平,是珠宝实体门店当仁不让新的“流量抓手”。
而线上线下一体化经营,才是实体门店对抗商业环境变化的最佳手段之一。
当传统“地段流量”优势不再,当付费“广告流量”逐步式微,“内容+社交”成为流量的正确打开方式。今天,零售行业的从业者已经不再将线上经营与线下经营视作对立关系,零售店线上线下一体化经营已是业界普遍共识。
线上线下一体化经营,意味着零售店不但可以继续发挥线下销售即时、便利、服务好的优势,充分占据消费者的碎片化消费场景,同时也能够利用线上销售打破零售店在空间上的限制,让零售经营辐射到更广的范围,触达更多的消费人群,实现“1+1>2”的效果。
再看当下热门的抖音本地生活服务,据抖音官方公布的数据,抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。在本地团购广告业务上,抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元GMV(这一目标远高于年初所定的45亿元目标),抖音生活服务2023年GMV目标为1500亿元。大量商家正瞄准新赛道。
消费场景愈发多元的背景下,该如何借势线上线下融合加快的趋势,更好地吸引用户到店并完成消费?实体零售企业如何抓住线上线下不断融合的机遇,开辟全新增长曲线?
2023年,作为抖音官方本地生活服务商——深圳智金互联科技有限公司依托资源优势,联合中国金盟工坊,率先推出“抖音线上团购+线下DIY体验”项目,通过线上团购、达人探店、网红直播等形式,一边实现门店引流拓客,一边以沉淀式体验实现分享裂变传播,从而助力门店实现盈利增收。
从流量到留量,门店“沉淀式体验”成关键
据了解,中国金盟工坊是中饰工坊文化有限公司旗下,集DIY产品开发、半成品生产、DIY金银加工培训为一体的专业金银工坊公司,公司自有半成品生产工厂,自有研发团队,培训基地,由省级非遗大师亲自带队培训,传授金银制作非遗技艺。
金盟工坊DIY,其非遗工艺下营造出来的沉淀式体验,通过场景与顾客产生深度交互,不但能唤醒老客户复购,同时还能拉动消费增量。
(DIY案例示范)
氛围怡情消费盛行,“DIY国潮手作”顺势崛起
据巨量算数与京东消费以及产业研究院的相关数据,知萌咨询机构经过深度研究,预见出2023年将会呈现以下消费趋势,包括:理智随兴、氛围怡情、懒系健康、精微极质、纯粹主义、国潮新境、绿色风尚、信任复利等。
金盟工坊DIY项目在终端门店设4-8组体验台,开展非遗工艺金工体验/个性定制 /手编绳艺等,极致氛围感,个性化DIY,以潮玩乐趣满足情绪价值。
(DIY案例示范)
1)项目核心优势:
抖音本地生活官方服务商资质支撑;非遗金工传承人省级大师背书;
半成品低价供货,款式每月更新;投资少零风险,支持货品调换与退货服务;
精品DIY手作课程,定期升级内容;线上与线下裂变传播为门店引流。
2)线上本地团购:
一方面在抖音平台中央直播间全天候直播,一方面链接百万直播达人直播间带货;同时拥有全国各地本地探店达人库,云探和实探双管齐下为门店引流赋能。
可从商品维度、达人维度、视频维度三大维度的汇总数据,也可从单一商品、达人、或视频详情,或从个性化筛选字段分析等维度做好数据洞察,经营效果尽在掌握。
除了抖音团购,金盟工坊DIY还开通了快手团购、美团团购、大众点评团购等团购矩阵,可为合作门店全方位曝光与引流到店。
3)盈利模式解析:
线上新零售:专属门店小程序,既丰富了门店款式,还可以打破时间限制24小时不打烊
4)合作场景选择:
其他场景:博物物馆 旅游景区 老街古镇等。
(DIY案例示范)
5)营销场景举例
店铺促销赠品:消费满多少金额赠送DIY体验项目,增加多次到店的机会,也更有价值和意义。
6)门店私域“微金店”赋能:
店铺数据分析:会员管理、订单管理、商品管理、分销管理、渠道管理一应俱全。
选择金盟工坊任意一种套餐合作方式,均赠送价值2000元抖音DIY团购开通;叠加赠送价值6800元新零售小程序商城;再赠送价值5800元门店抖音账号打造课程。三重福利击穿合作门槛,低成本易上手且回报巨大,传统门店布局新零售其实并没有想象中的难,只要方法选对!
锚定线上海量流量引流到店,提升店铺体验与交易转化,中国金盟DIY工坊快速破圈背后,或值得众多迷茫的实体门店携手、并进,共同探索珠宝行业高质量发展新路径。
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