幸福新娘——向珠宝社交新零售实践致敬

2019年3月26日,宝灵珠宝旗下超级IP品牌“幸福新娘”以——“向珠宝社交新零售实践致敬”为主题在金展国际珠宝南广场正式启动,面向全国珠宝零售终端;“幸福新娘”携变革性、创新性的珠宝行业社交新零售商业模式,赋能、助力全国珠宝终端门店变革、转型。

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据幸福新娘负责人透露,幸福新娘整体的顶层设计和商业模式:以品牌超级IP为基础;以情感场景化产品为元素和背书;以移动互联网平台为驱动力;以大数据精准触达、自媒体深度服务为抓手;以十位一体社交新零售场景化体验营销运营模式落地终端为竞争价值,帮助终端门店引导客流到店,实现消费者与终端门店的深度互动。

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该负责人强调,提升消费者参与感、深度互动和构建情感链接是社交新零售时代的两大核心课题!幸福新娘以“十位一体社交新零售场景化体验营销运营模式落地终端,增强珠宝门店的竞争价值”核心理念。首批推出原创设计的“心跳”、“钟情”、“缠绵”、“一生所爱”、“因为爱情”、“幸福的模样”六个以真爱幸福为价值的情感化系列产品,着重提升消费者的参与感、深度互动和构建情感链接,积极融合新生代消费群体的“触感”上做足文章,通过五位一体的社交新零售线上运营模式“超级符号发声、社群裂变、消费分享传播、优惠转化”、“顾客导入到店”,链接五位一体的线下场景化体验营销运营模式“色、视、欲、触、享”营造门店的“产品诱惑力、视觉吸引力、情感刺激力、触发行动力、主动购买力”的情景化体验氛围,以综合叠加效应促进顾客产生对产品及品牌的深度互动,将顾客代入其体验营销设计中,智造消费者的感官和心理的双重体验感,触发其主动消费和分享,真正实现有效率的线上线下商业闭环。

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幸福新娘负责人还谈到,社交新零售商业模式最大的质的飞跃是消费者体验的飞跃,但是传统的珠宝店引流还是以投广告、撒传单、降价格、拼赠品、搭舞台、舞龙狮等传统的宣传、推广促销模式。我们知道,全国3.78亿人群的90后、95后为主的珠宝主流消费群体对传统的广告信息没有感知、体验和情感链接,甚至腻了!时代变了、消费迭代,传统珠宝店还是以老套路来获取客流,在当今社交新零售时代已经行不通。新世代消费群体是——有个性、重体验、重品质、有格调、够好玩、觅社群的广众阶层,面对90后、95后为主的新世代人群的消费特性,传统珠宝在宣传推广、空间设计布局、运营模式、销售手段已经很难有效影响他们的消费意愿和购买行为。新的时代,珠宝终端不变革就面临着被市场无情的淘汰,不知道传统珠宝门店是否准备好了做出变革?

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重塑珠宝门店的运营模式,帮助传统珠宝门店获取客流和增加与消费群体的深度互动和情感链接是我们的核心增值价值。因为消费体验的飞跃关键在:精和准;“精”,是通过线上社区平台网络和线下终端门店协同来实现;“准”是通过数据智能来实现,珠宝门店只能踩上协同和数据智能这两个风火轮,并为消费者提供精准场景化体验服务的话,才有机会进入一个全新的时代。移动互联网商业模式是对传统工业时代的颠覆,实现真正的以消费者驱动的商业模式,以移动互联网为驱动力、以场景化体验营销运营模式落地终端与消费者建立持续互动和情感链接,合作双方深度合作将消费体验的“精”和“准”形成有效的商业闭环,并在此基础上以不断的线上线下运营来迭代优化对消费者的服务。

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幸福新娘负责人坦诚,幸福新娘的商业模式是S2B2C,它是C2B模式的一个变形,因为线上线下运营体系是通过B和C的紧密合作产生驱动价值,这个互动并不完全在线上完成,线上线下无缝链接才能实现有效的商业闭环,离开终端门店的支持也无法独立完成对消费者的服务。本质上,S2B2C是传统运营模式的升级,S指的是重构的运营平台,提升终端门店端的运营效率,B指的是一个运营平台接入的终端门店,帮助终端店完成消费者的深度服务。B(终端门店)的核心价值是完成对消费者实时的低成本的有效深度互动和交易。S和B之间是赋能关系,并不是传统的经销加盟关系。

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颠覆你的往往不是竞争对手,是不可预知的观念和新的时代。就像大润发没被沃尔玛、家乐福干掉,却被电商起家的阿里巴巴拿下;干掉诺基亚的不是同时代的摩托罗拉,是代表未来的智能手机。这个时代充满了机遇,又更加残酷,时代淘汰你,不会和你打一声招呼。“19年不关一家店”的传奇、大润发创始人黄明端2018年离职前有句话震撼人心“我战胜了对手,却输给了时代”。传统珠宝门店不抓住以移动互联网为载体的社交新零售和新世代消费者群体,也将面临着被新时代抛弃!变革,意味着珠宝行业特别是珠宝终端门店需要对核心竞争力进行完全的重构,幸福新娘以“十位一体社交新零售场景化体验营销运营模式落地终端,增强珠宝门店的竞争价值”,助力全国的珠宝终端门店实现有价值的变革、转型。

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